以政府购买服务建管城市社区图书馆安徽快3APP探析 https://majlislib.com https://majlislib.com/LunWen/2017-02-02/91381.html 林旭东 (安徽省图书馆 安徽合肥 230001) [摘要] 文章以合肥市包河区滨湖世纪社区图书馆为例,分析了“以政府购买服务建管城市社区图书馆”安徽快3APP存在的利、弊,警醒不能陶醉于媒体宣传的“形式上改革创新”和居民暂时的服务满意,在顶层设计、实际操作等环节提出值得注意的问题和改进完善的措施。 [关键词]城市社区图书馆;政府购买服务安徽快3APP;改进策略 社区图书馆是为方便居民而建立的公共性质的小型图书馆。党的十八届三中全会提出“构建现代公共文化服务体系”,星罗棋布的社区图书馆将构成现代城

以政府购买服务建管城市社区图书馆安徽快3APP探析


  • 时间:2017-02-03 16:40:17
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  • 作者:林旭东

林旭东

(安徽省图书馆 安徽合肥 230001)

[摘要] 文章以合肥市包河区滨湖世纪社区图书馆为例,分析了“以政府购买服务建管城市社区图书馆”安徽快3APP存在的利、弊,警醒不能陶醉于媒体宣传的“形式上改革创新”和居民暂时的服务满意,在顶层设计、实际操作等环节提出值得注意的问题和改进完善的措施。

[关键词]城市社区图书馆;政府购买服务安徽快3APP;改进策略

社区图书馆是为方便居民而建立的公共性质的小型图书馆。党的十八届三中全会提出“构建现代公共文化服务体系”,星罗棋布的社区图书馆将构成现代城市公共文化服务体系的亮点。针对目前城市社区图书馆建设、管理的薄弱现状,专家、图书馆安徽快3APP者研究提出了地方政府统建;省、市馆建分馆;联合物业、开发商共建;与社区书店合作等建设管理安徽快3APP。安徽省合肥市将采取“政府购买服务”方式建设管理社区图书馆。本文通过对合肥市案例的利、弊分析,提出注意事项和改进完善措施。

1案例简述

合肥市包河区滨湖世纪社区2013年2月正式挂牌成立。区域面积6平方公里,现居住人口近10万人,饱和人住人口约18万人。2014年2月17日,滨湖世纪社区将图书馆以外包方式交由安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司负责建设、管理,成为合肥市社会化运作的首家社区图书馆,被媒体称是合肥市深化文化体制改革安徽快3APP的重要实践。目前建成的滨湖世纪社区图书馆总面积近1000平方米,馆内藏书1.2万余册,将来馆藏总量达3万册。

1.1运作方式

采取“政府投入、委托运管、业主监管、免费开放”方式。社区是“发包”委托方,在提供馆舍、经费保障条件下,提出图书馆建设、管理、服务等需求向社会招标。通过引入竞争和评估谈判机制,安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司成为承接方,按公司化运作方式根据合同履行社区图书馆的建设、管理责任。居民是社区图书馆服务的享受方。安徽儒林图书馆咨询服务有限责任公司承接的“外包服务”内容:社区图书馆功能区设计划分、网络技术方案、阅览环境设计、日常管理运营等。其中“日常管理运营”包含:建设馆藏资源、招聘图书馆专业团队、制定规章制度、创立品牌文化、策划主题活动、采取优质服务措施。除负责沟通协调的行政馆长由社区委派外,组成专业团队的业务副馆长和专业人员全部由儒林公司招聘。

1.2管理、服务

1.2.1 日常管理体现专业化。

贯彻“以人为本,读者至上”的办馆理念,履行“五全”服务宗旨:全免费阅读、全年龄段阅读、全阅渎手段、全开架、全心全意。业务安徽快3APP实施“五个工程建设”:“读者发展、服务规范、团队培养、品牌塑造、读书活动”。

1.2.2服务功能有效延伸。

功能设计上体现“文化家园”品味,注重营造温馨舒适的“悦读”氛围,为社区居民提供大开间、全开架方便快捷的书刊借阅服务。馆内设借阅综合服务区、期刊服务区、电子服务区、视障阅读区、亲子活动中心、科普综合体验中心等。除提供书刊借阅外,兼有组织主题渎书活动、开设社区快乐学堂、寒暑假儿童托管等便民利民功能。社区将图书馆作为综合公共文化服务的重要阵地,积极发挥以文化养老、用文化育幼的惠民效益。

1.3绩效评价

对于滨湖世纪社区的居民来说,这里既是孩子们的欢乐书海,也是青年人的阅读天堂,更是中老年人的精神家园……走进滨湖世纪社区图书馆,宛若步人一个智慧化的“公共书房”,舒适宜人的阅渎环境、理念先进的服务安徽快3APP、丰富多彩的阅读活动让越来越多的居民乐意走进这里闻书香、游书海。

1.3.1 满足居民借阅需求。儒林公司进驻合肥市包河区滨湖世纪社区图书馆6个月以来,到馆人次、图书借阅量、读者满意度等各项指标均达预期目标。截止8月中旬,持证渎者1018人,总到馆人次近4万,日均到馆200人,图书流通量1.6万多册,书刊流通率近90%。读者包含了老中青各类人群。其影响已辐射到整个滨湖新区,成为社区居民的大书房。

1.3.2读书活动丰富多彩。社区图书馆调研了滨湖新区的人文特色和读者需求,读者活动策划注重主题鲜明、全员参与、内容系列化。通过“和谐滨湖、亲子阅渎、红色经典、残障读者”等主题阅读推广活动,增强了图书馆的吸引力。

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