深圳社区图书馆如何创新服务探析 https://majlislib.com https://majlislib.com/LunWen/2017-02-02/97402.html 王利贞(南山图书馆,广东深圳518102)关键词:社区图书馆;创新服务;安徽快3APP摘要:文章以深圳社区图书馆(室)发展为例,以南山区社区图书馆(室)为实例考究,对社区图书馆(室)公共服务的现状、存在原因进行探讨,对图书馆如何创新服务进行了深入探究,并对如何提供让读者满意的公共图书馆服务提供对策和建议。中图分类号:G250文献标识码:A文章编号: 1003-1588(2013)05-0019-04收稿日期:2013-04-08作者简介:王利贞(1983-),南山图书馆。2011年10月,中国十七届六中全会通过的《

深圳社区图书馆如何创新服务探析


  • 时间:2017-02-07 04:47:41
  • 来源:本站发布
  • 作者:王利贞

1.4人员变动大,缺乏专业知识

南山社区图书管理员主要来自社区安徽快3APP人员、物业管理人员,并且大部分为兼职人员,普遍存在任职时间短、人员变动大、缺乏专业培训、业务服务能力不足等问题。

1.5宣传不足

这些建在家门口的社区图书馆,有多少居民进去过呢?记者采访发现,多数市民根本不知道自己所居住的社区中,还有一个免费开放的图书馆。社区图书馆(室)服务的主要是附近的居民,附近的居民基本以家庭为单位,只有广泛地向家庭宣传社区图书馆(室),才能让社区图书馆(室)走进百姓家。

1.6后续管理资金不到位

深圳“图书馆之城”建设方针,指引建设了一大批达标的社区图书馆。这些达标社区图书馆都配置有电脑设备及图书,但达标后相应的资金不到位,导致图书遗失、设备挪用,无法正常开放。

2社区图书馆创新服务的必要性

2.1是居民休闲的公共空间

建设“图书馆之城”,就是要让更多人能有更好的机会读到书、读好书。政府投入资金大力建设社区图书馆,而且下大力气要将深圳建设成“图书馆之城”,在拥有建成数量的同时也要注重质量的提高,将社区图书馆建成居民休闲的公共空间。

2.2是中大型图书馆服务的有效延伸

国外图书馆学研究指出“图书馆的有效覆盖面积是一个以‘生活动线’为主轴的卵形区域”。深圳图书馆建设走在全国前列,社区图书馆的建设与完善是构建一体化建设和全民拥有公共文化权利的补充。

2.3是市民完善自我继续教育的场所

图书馆具有继续教育的义务。社区图书馆作为图书馆的基础单元,可以提供电脑及图书为市民继续教育提供保障。

3社区图书馆创新服务的方式

3.1实行“总分馆制”

深圳南山图书馆2005年与桃源街道办事处、众冠股份公司签署协议,在工业区内共建第一家分馆“众冠分馆”。由合作单位提供场地及基本设施,南山图书馆房负责购置书刊,配置电脑等业务设备,并选拔业务骨干担任分馆负责人。开放时间结合周围外来务工人员空闲时间安排,社区效益不断突显。2007年,南山图书馆在对区内基层图书馆进行反复调研和分析的基础上,针对已建成的社区图书馆普遍存在管理不到位、利用率低、资金短缺等问题,学习借鉴先进国家和地区成功经验,结合本区实际,制定了《构建南山区公共图书馆服务体系方案》,获得政府支持,为分馆建设提供了政策支持和资金保障。到2010年11月,已形成1家总馆8家分馆的一体化管理体系,并于2011年11月加入深圳市“图书馆之城”统一技术平台,成为深圳市公共图书馆服务体系中的一个重要结点。近年,各分馆服务效益呈逐年增长之势。各分馆统一制定管理办法,规范开放时间,统一形象设计,推行标准化服务;全面实现一卡通用、通借通还、资源共享;统一筹划读者活动,博士论坛、百姓健康讲坛等品牌活动直接办到分馆;管理人员由总馆统一招聘,统一培训,统一管理;管理经费由区政府每年统一划拨给总馆,每个分馆运营经费约20万元左右,由总馆统筹调配使用。

南山区高新社区图书馆(室)自2008年由南山图书馆接管后设为分馆,馆舍面积仅为120平方米的图书馆年接待读者接近4万人次。因此,实行“总分馆制”是社区图书馆(室)可持续发展的有效尝试,是目前公认的可行性方案(见表2)。

3.2资金投入与支持

体制的建设与完善需要财政资金的投入与保证。“图书馆是纯公益的文化服务单位,没有盈利性,让属于营利性机构的社区股份公司来经营管理,确实不合理。” 社区图书馆如果采用总分馆的建设安徽快3APP,资金投入经费可列入常规拨款,固定经费由政策制度保障。这样社区图书馆方可实现持续发展。

3.3整合现有社区图书馆

整合现有的社区图书馆,即将一些选址不好、管理不善、人流少的图书馆关闭,并入一些办得比较好的社区图书馆;积极开拓新的社区点,结合社区的实际情况,选择人口密集、地理位置便利的社区图书馆进行经营管理,淘汰一些浮夸的、为考核而存在的、无法开放或者不具备正常开放条件的社区图书馆。

3.4优化馆藏和信息化设备

馆藏是图书馆的生命力。社区图书馆是图书馆最小的组成单元。由于它地位的特殊性,在馆藏的设置上应根据周围市民的文化素质和需求,丰富藏书种类;还应多征求读者意见,让读者推荐相关书籍。目前,我国正处于一个信息化快速发展的阶段,很多市民主要通过计算机及网络获取信息,因此,社区图书馆应具备先进的信息化设备。

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